【核心关键词】持续改善、极致产品力、厂家深耕
做一款产品容易,把一款产品持续做十年、不断优化每一个细节,很难。很多智能装备柜厂家赚快钱,做一个项目换一套方案,产品没有积累,技术没有沉淀。凌讯从2015年成立至今,只做了一件事:把智能装备柜做到极致。

持续改善的第一个落点:不同警种,不同柜子。凌讯不是做一款通用柜卖给所有人,而是针对不同警种的特殊需求,开发了多款定制化产品。特警需要“一键备勤”和“批量出警装配”,凌讯开发了特警专用款,柜内预设出警任务模板,刷脸即可批量取出全队装备。铁路公安需要多站点协同和防潮防震结构,凌讯开发了铁路专用款,柜体采用减震缓冲设计,支持异地联网调拨。缉私警察需要特殊权限管控,凌讯开发了缉私专用款,多重身份认证加实时告警。每一款都不是简单的“换皮”,而是对上一款的深度迭代。

持续改善的第二个落点:同一个功能,不断打磨。凌讯的RFID识别模块已经迭代了四个大版本。第一代只能识别10个标签同时读取,第二代提升到20个,第三代做到32通道同时识别,第四代实现了金属环境下的零误差识别。人脸识别从最初的1秒识别升级到现在的毫秒级响应,1万人脸库秒开柜门。柜体结构从最初的单开门到现在的上下分体、工控一体机嵌入式安装,维护便利性大幅提升。每一个功能模块都在持续改善,每一次迭代都让产品更好用。
持续改善的第三个落点:倾听一线声音。凌讯的研发团队每年至少走访30个基层所队,和装备管理员、特警队员、派出所民警坐在一起,听他们讲使用中的痛点。有民警反映柜内充电口不够用,凌讯在下一代产品中增加了双倍充电接口;有管理员反映报表导出格式不兼容,凌讯在一周内完成了格式调整。这些看似微小的改进,累积起来就是产品的巨大进步。
十年持续改善,换来的是民警的一句评价:“凌讯的柜子,好用。”就两个字,但这两个字是凌讯用无数次产品迭代换来的。持续改善不是口号,而是凌讯作为智能装备柜厂家的生存方式。

